Политика обработки персональных данных

Оператор: ООО «МАСТЕРВУД-СТАНКИ»
Редакция: 21 октября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта mwstanki.ru (далее — «Сайт») в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только для заранее определённых целей. Состав данных ограничивается сведениями, необходимыми для соответствующей цели. Обработка прекращается после достижения цели, если иное основание или срок хранения не предусмотрены законом, договором или настоящей политикой.

2. Сведения об операторе

Оператором персональных данных является ООО «МАСТЕРВУД-СТАНКИ».

  • ИНН: 7743233350;
  • КПП: 504701001;
  • ОГРН: 5177746209119;
  • юридический адрес: 141402, Московская область, городской округ Химки, г. Химки, ул. Ленинградская, д. 1, к. Д, офис 309;
  • адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: ts@mwstanki.ru.

3. Какие данные обрабатываются

В зависимости от используемой функции Сайта могут обрабатываться:

  • имя и иные сведения, добровольно указанные посетителем;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты, если он указан в соответствующей форме;
  • тема и текст обращения;
  • сведения о факте и времени предоставления согласия, если оно требуется для соответствующей цели;
  • технические сведения, необходимые для работы Сайта, защиты форм и анализа посещаемости, включая сведения о браузере, устройстве и действиях на Сайте;
  • сведения, необходимые для заключения и исполнения договора, если посетитель вступает с Оператором в соответствующие отношения.

Форма «Напишите нам» запрашивает имя, номер телефона и текст сообщения. Она не запрашивает адрес электронной почты посетителя. Не следует передавать через формы специальные категории персональных данных, платёжные реквизиты, пароли и сведения, не относящиеся к обращению.

4. Цели обработки

  1. получение, регистрация и рассмотрение обращений;
  2. подготовка ответа, уточнение запроса и обратная связь;
  3. консультация, подбор оборудования и подготовка предложения по запросу посетителя;
  4. заключение и исполнение договоров;
  5. ведение истории обращений и контроль качества их обработки;
  6. защита Сайта и форм от спама, злоупотреблений и автоматических запросов;
  7. обеспечение работы, безопасности, диагностики и восстановления Сайта;
  8. статистика посещаемости и анализ использования Сайта в пределах фактически подключённых сервисов.

Рекламные и маркетинговые рассылки не являются целью обработки обращения, если посетитель отдельно не согласился на них или иное основание обработки не предусмотрено законом.

5. Правовые основания обработки

Обработка данных из формы «Напишите нам» осуществляется на основании отдельного согласия посетителя, выраженного обязательным действием перед отправкой формы.

Для исполнения договора, соблюдения обязательных требований законодательства, защиты прав Оператора и обеспечения работы Сайта могут применяться иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Основание определяется с учётом конкретной цели и состава данных.

6. Обработка и хранение обращений

Обращения посетителей, направленные через контактные формы Сайта, обрабатываются Оператором для рассмотрения запросов, подготовки ответов и обратной связи.

Поступившие обращения могут сохраняться во внутренней информационной системе Оператора и направляться уполномоченным сотрудникам.

Доступ к обращениям предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.

При обработке обращений Оператор обеспечивает защиту персональных данных и соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

7. Сроки хранения

Обычные обращения хранятся 12 месяцев после последнего действия по обращению, если отсутствует иное законное основание хранения.

Если обращение связано с договором, претензией, спором, обязательным учётом или иной обязанностью хранения, данные хранятся в течение срока, обусловленного соответствующим правовым основанием. После прекращения такого основания применяется общий порядок удаления, если отсутствует другое основание хранения.

После истечения установленного срока данные удаляются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшего хранения.

По обращению субъекта персональных данных Оператор рассматривает запрос на уточнение, блокирование или удаление данных с учётом действующих законных обязанностей по их хранению.

8. Обработка персональных данных и передача третьим лицам

Для обеспечения работы Сайта, обработки обращений, защиты от злоупотреблений, статистики посещаемости и обратной связи Оператор может привлекать организации и лиц, обеспечивающих функционирование информационной инфраструктуры, передачу сообщений, защиту форм и иные заявленные функции.

Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для заявленной цели, на основании закона, договора, поручения на обработку или иного предусмотренного законодательством основания.

Получатели данных обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных. Оператор не продаёт персональные данные посетителей.

9. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для работы обязательных функций Сайта и форм, защиты от злоупотреблений, сохранения технических параметров, статистики посещаемости, анализа взаимодействия с Сайтом и работы внешних виджетов.

Состав cookies, сроки их действия и способы управления зависят от конкретного сервиса и настроек браузера. Отключение отдельных технологий может ограничить работу соответствующих функций Сайта.

10. Локализация и трансграничная передача

Оператор принимает меры к обработке персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, когда это требуется законодательством.

Передача данных за пределы Российской Федерации допускается только при наличии предусмотренного законом основания и с учётом требований к локализации, поручению обработки, защите данных и уведомлению уполномоченных органов. При изменении фактической конфигурации внешних сервисов сведения о соответствующей передаче подлежат отражению в актуальной редакции политики и документах Оператора.

11. Права субъекта персональных данных

Посетитель вправе обратиться к Оператору по адресу ts@mwstanki.ru с запросом о своих данных, их уточнении, исправлении, блокировании, удалении или прекращении обработки в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Посетитель вправе отозвать согласие. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, для которой имеется иное законное основание.

Для защиты данных Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения раскрытия данных постороннему лицу.

12. Защита персональных данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

К мерам защиты относятся разграничение прав доступа, использование защищённого соединения, контроль учётных записей, ограничение доступа к персональным данным, поддержание работоспособности информационных систем и реагирование на инциденты.

13. Изменение политики

Оператор вправе обновлять политику при изменении целей обработки, состава данных, сервисов, инфраструктуры или требований законодательства. Актуальная редакция размещается на Сайте с указанием даты её утверждения.

14. Контакты

По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия и реализации прав субъекта обращайтесь: ts@mwstanki.ru.